התנהגות עסקית כללית – ברזיל

  • היו מוכנים להשקיע לטווח ארוך (הן במונחים של זמן והן במונחים של כסף) על מנת לבסס מערכות יחסים יציבות בברזיל. זהו המפתח להצלחה עסקית
  • קבעו פגישות לפחות שבועיים מראש
  • לקראת נסיעת עסקים, ודאו שהתכנון שלכם לא מתנגש עם החגים והחופשים המקומיים. החג הרשמי המשמעותי ביותר בברזיל הוא הקרנבל, והוא נמשך חמישה ימים
  • יום העבודה מתחיל לרוב בין 8:30 ל-9:00 בבוקר, ומסתיים בסביבות 5 אחר הצהריים. ישנה הפסקה של שעה בצהרים, אך לפעמים ההפסקה ארוכה יותר. נהוג לדון בענייני עסקים בזמן ארוחת צהריים או ערב
  • יש לקבוע פגישות עסקים לפחות שבועיים מראש. אשרו את הפגישה בטלפון או בדואר אלקטרוני יום-יומיים לפני המועד שנקבע
  • נסו לתאם פגישות בין 10 בבוקר ל12 בצהריים, או בין 2 ל5 בצהריים
  • לעולם אל תופיעו במשרד או בחברה מסוימת מבלי לקבוע פגישה
  • אל תתרגשו אם הברזילאים מאחרים לפגישה ב 10 דקות, רבע שעה. הגיעו בזמן, אך הביאו אתכם משהו לקרוא
  • פגישות עסקים עשויות להידחות או להתבטל ללא הודעה מוקדמת
  • במצבים רשמיים, נהוג ללחוץ ידיים. כשעוזבים חדר שבו ישובה קבוצה קטנה של אנשים, לחצו את ידיהם של כל הנוכחים
  • במצבים לא רשמיים, נשים נוהגות להחליף נשיקות קלות על הלחיים, בעוד הגברים מתחבקים בקצרה
  • נהוג להחליף כרטיסי ביקור בפגישת העסקים הראשונה. כדאי להדפיס כרטיסים שצדם האחד באנגלית וצדם השני בפורטוגזית
  • אם מציעים לכם קפה או תה, אל תסרבו, זה עשוי להעליב את המארחים
  • הברזילאים אינם מתנהלים ברשמיות, אך מתייחסים להיררכיה בכובד ראש. על אף שהשימוש בשמות פרטיים רווח, במקרים מסוימים חשוב להשתמש בתארים רשמיים. במצבים רשמיים ובנוגע לממונים עליכם, השתמשו בתארים רשמיים כגון מר או גברת. במצבים חברתיים נהוג להשתמש בשמות פרטיים
  • רופאים ועורכי דין תמיד מכונים בתואר "דוקטור"
  • לעיתים קרובות תשמעו את המושגים " Seu" (לגבר) או " Dona" לאישה
  • לעולם אל תניחו את התיק על הרצפה. זה נחשב למזל רע בנוגע לענייני כספים
  • אם אתם מוזמנים לבית ברזילאי, מנומס לשלוח פרחים למארחת למחרת היום, ביחד עם מכתב תודה קצר
  • אל תביאו פרחים סגולים כיוון שהם בדרך כלל משמשים ללוויות. עם זאת, אפשר להביא סיגליות