כללי תקשורת עסקית בברזיל

  • פורטוגזית היא השפה הרשמית בברזיל, אך בסביבה העסקית ישנו שימוש רווח באנגלית
  • התקשורת הברזילאית מורכבת ויש בה היבטים לא-מילוליים רבים כגון השימוש בשפת גוף
  • ברזיל היא חברה קולקטיביסטית ששמה את המשפחה בעדיפות ראשונה. ניתן לראות זאת גם בסביבה העסקית, בה לעיתים קרובות בני משפחה עובדים באותו מקום, גם אם העסק אינו משפחתי
  • הברזילאים שמים דגש חזק על מערכות יחסים. חשוב לקחת את הזמן וללמוד להכיר את עמיתיכם הברזילאים הן ברמה האישית והן ברמה המקצועית
  • צרו קשר עין. זה מראה שאתם שמים לב ומתעניינים בנאמר
  • נושאים הולמים לשיחה כוללים כדורגל, מזג אויר, פקקי התנועה (במיוחד בסאו פאולו), אירועים תרבותיים וכו'. כדאי להימנע מנושאים רגישים כגון ביטחון, עוני, בירוא יערות, שחיתות והשוואה בין קבוצות הכדורגל של ברזיל וארגנטינה
  • הברזילאים דומים לישראלים בסגנון התקשורת שלהם- הם נחשבים קצת רועשים. הם כולם מדברים באותו הזמן, בטון שהוא מעט גבוה יותר מהרגיל. הם נוטים גם להתפרץ אחד לדברי השני כדי להוסיף הערה או להביע את דעתם התנהגות כזו לא נתפסת כחוסר עניין או גסות רוח.
  • הברזילאים נוגעים אחד בשני הרבה במהלך השיחה. זו הדרך שלהם לבסס קרבה, שבעקבותיה מגיע אמון. רק לאחר שנבנה אמון, ניתן לבנות מערכת יחסים לטווח ארוך